Mistero della stampante con cartucce che si svuotano subito

Salve.
Mi sta accadendo sulla mia stampante un fenomeno tanto curioso quanto oneroso.
La stampante in oggetto è una Canon W6200, praticamente una stampante fotografica di grandi dimensioni, che può caricare un rotolo di 60 cm di larghezza.
Questa stampante ha 6 serbatoi di colore ed è da qualche tempo che mi fa le stampe un po’ troppo tendenti al rosso.
Poi un bel giorno riesco più a stampare niente perchè appena riempio i serbatoi di colore con 150ml di inchiostro e lancio una pulizia ed una stampa, a metà deve essere interrotta perchè viene a mancare il colore rosso.
Estraggo i serbatoi e trovo il Magenta e il Magenta Fotografico completamente vuoti: che sta succedendo?
Non capisco se può essere un problema di Software (dubito fortemente) o un problema meccanico, fatto sta che le due cartucce di rosso vengono magicamente risucchiate e svuotate... immagino nella cartuccia di manutenzione.
Qualcuno ha idea di cosa stia succedendo?
Cosa posso fare o provare come ultima spiaggia, prima di dover chiamare l'assistenza?
Grazie mille

Prova a mettere delle cartucce originali o compatibili invece che caricare con l'inchiostro.
Questo per valutare che non sia l'inchiostro che utilizzi ad avere problemi, perchè basta che non sia della viscosità giusta (oltre ad altri parametri) e ti può dare facilmente questi tipi di problemi, oltre al rischio di danneggiamento della testina di stampa...!
Con i serbatoi colori nuovi, potrai cominciare ad andare ad esclusione per capire la causa del tuo problema.
Saluti

Attenzione però perchè potrebbe anche essere un problema di cartuccia, infatti la spugnetta che vi è all'interno potrebbe essere rovinata e non assorbire più l'inchiostro.
A mio avviso provi prima la cartuccia nuova e se è ok puoi eslcudere tutto quello che viene dopo.
Una volta finita quella, la ricarichi e li vedi se la colpa è dell'inchiostro oppure della spugnetta della cartuccia.
In bocca al lupo!!

Sei sicuro però di aver sigillato bene la cartuccia?
Perchè se il buco che usi per inserire l'inchiostro non è ben sigillato c'è il rischio che se ne vada via subito (è un po' il discorso come per le sirighe).
Assicurati che nella cartuccia si formi il vuoto per essere sicuri che ne venga assorbita la quantità giusta...